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公路客运总站强化学习培训 提升全员素质

发布时间:2018-12-20

             为强化员工正向思维,增强危机意识,培养良好的职业素养,提升服务质量,公路客运总站于12?#36335;?#20998;别聘请山东省高级企业培训师刘德宝和山东交通职业学院宋辉教授对全体员工分批进行了阳光心态和“互联网时代道路客运+思?#21152;?#25506;索” 培训。

在培训中,刘老师以专业的知识、结合自己从业十余年的宝贵经验,通过?#21592;?#28040;极思维与积极思维不同特征,分析了消极思维的表?#26088;?#20135;生原因,将趣味游戏与培养阳光心态培训相结合,穿插大量故事与实际案例,从积极、学习、付出、责任等多方面阐述了保持阳光心态的重要性以及如何塑造正面思维。宋教授则从公路客运遭遇的挑战与机遇入手,结合经济环境以及行业政策,对公路客运遭受到高铁、私?#39029;?#31561;其他运输方式造成的冲击以及线上?#25945;?#30340;跨界颠覆进行了细?#36335;?#26512;,就如何发挥传统客运企业的优势,实现客运业转型升级提供了方向。

此次培训紧密结合工作实际,员工学习热情高涨,纷纷表示收获颇丰,不仅学会了调整心态、融入团队,而且清楚的认识到目前行业存在的激烈竞争,为出色完成各项工作,提高车站经营服务水平提供了重要保障,对加快该站转型升级奠定了良好基础。

(通讯员 孙超龙)

 

 

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